Über uns

Über uns

 

Aus Liebe zum Bier

„Trinkt bei euch jeder Mitarbeiter gleich zum Frühstück schon ein Bier?“ * – Das war einmal die Frage einer Besucherin unserer Firma. Scheinbar eine offensichtliche Frage, denn an unserem Unternehmens-Standort in Erbshausen bei Würzburg dreht sich wirklich alles um Bier.

 

Was wir sonst noch alles mit Bier zu tun haben, siehst du auf den Homepages unserer anderen Sparten:

www.hw-bs.de

www.sterlings.de

www.waldschatz-braeu.de

* Die Antwort gibt’s übrigens ganz unten.

 

Hier stellen wir dir unseren Braupartner-Onlineversand vor…

 

 

Wer sind wir?

Erst mal vorweg: Den Braupartner-Onlineversand haben wir im September 2018 vom vorherigen Inhaber und Gründer der Firma, Klaus Kling, übernommen. Der alte Sitz in Heilbronn wurde komplett aufgelöst. Neue Inhaberin bzw. geschäftsführende Gesellschafterin ist Ines Sterling.

Braupartner ist nun eine Marke der HW Brauerei-Service GmbH & Co. KG.

 

Hinter unserem Onlineshop www.braupartner.de steckt ein ganzes Team an Menschen:

  • Unser Einkauf-Team sorgt für ein volles Lager und beschafft alles, was dein Kundenherz begehrt.
  • Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Onlineshop-Administration machen unsere Produkte für dich im Internet sichtbar und bestellbar.
  • Unser Vertriebs- und Kundenbetreuungs-Team sowie unser technologischer Berater haben immer ein offenes Ohr für alle deine Anfragen rund ums Bierbrauen und helfen dir weiter, wo sie nur können.
  • Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Produktion, Logistik und Versand geben alles, damit deine Lieferung einwandfrei und schnell bei dir ankommt.
  • Unser Buchhaltungs-Team kümmert sich um die korrekte Abwicklung deiner Zahlung und Rechnung.

 

Es greifen also viele Rädchen ineinander, sobald du braupartner.de anklickst. Auch wenn Braupartner in erster Linie ein Onlineshop ist, stecken letztendlich immer wir als Menschen dahinter.

 

 

Was haben wir zu bieten?

Wie unser Name schon sagt, verstehen wir uns als dein Brau-Partner. Das heißt, wir stehen dir bei deinem Hobby – der Leidenschaft des Brauens – zur Seite.

 

Das bekommst du bei uns:

  • Die gesamte Produktpalette, die du zur Ausübung deines Brau-Hobbys brauchst,
  • Expertenwissen in allen Bereichen der Bierherstellung und was dazu gehört,
  • individuelle Beratung bei speziellen Fragen,
  • Wissenswertes, Interessantes und Nützliches rund um die Themen Brauen & Bier.

 

 

Was macht uns besonders?

Ein vielfältiges Sortiment, schnelle Lieferung und faire Preise – das bieten viele Versandhändler in der Hobby-Brau-Branche. Für uns sind das Selbstverständlichkeiten.

 

Von diesen Besonderheiten profitierst du bei deinem Braupartner:

 

► Wir bieten Experten-Kompetenz in allen Bereichen.

Wir sind nämlich nicht „nur“ Kaufleute, die dir Produkte verkaufen möchten.

Denn in unserem Team haben wir u.a.

  • gelernte Brauer mit teilweise mehr als 30 Jahren Berufserfahrung,
  • ausgebildete Biersommeliers,
  • Servicetechniker mit fundierten Fachkenntnissen und praktischer Erfahrung in den Bereichen Zapf- und Fasstechnik inkl. Fittingservice.

Du hast also Gleichgesinnte und Profis an deiner Seite.

 

► Wir sind für dich auch persönlich erreichbar.

Auf vielen Messen der Branche kannst du uns persönlich ansprechen und triffst das Gesicht hinter der Mail-Signatur. Solltest du zufällig einmal in der Nähe von Erbshausen sein, hast du außerdem die Möglichkeit, deine Online-Bestellung vor Ort bei uns abzuholen.

 

► Wir haben immer ein offenes Ohr für dich.

Du wünschst dir ein bestimmtes Produkt? Du hast Fragen zu deiner Bestellung? Du möchtest Kritik loswerden? Wir nehmen jedes deiner Anliegen ernst und helfen so gut wir können weiter.

 

► Wir beantworten wirklich jede Frage.

Sei es am Telefon, per E-Mail oder persönlich vor Ort. Auch wenn es in Ausnahmefällen mal etwas länger dauern kann, du bekommst du auf jeden Fall eine Rückmeldung auf deine Anfrage. Und wenn wir mal keine Antwort wissen, sagen wir dir das auch.

 

 

Und um nochmal auf die Frage vom Anfang zurück zu kommen…

Eine firmeninterne Umfrage hat ergeben, dass die eindeutige Mehrheit unseres Teams zum Frühstück am liebsten Kaffee trinkt. Smiley_einfach_sw

 

 

KURZZUSAMMENFASSUNG

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Seit September 2018 betreiben wir unter dem Dach der HW Brauerei-Service GmbH in Erbshausen bei Würzburg den Braupartner-Onlineversand. Unsere geschäftsführende Gesellschafterin Ines Sterling hat die Firma Braupartner vom vorhergehenden Inhaber und Gründer, Klaus Kling, übernommen. Der ehemalige Sitz in Heilbronn wurde komplett aufgelöst.

In unserem braupartner.de-Onlineshop bekommst du als Haus- und Hobbybrauer alles, was du zum Brauen brauchst. Zusätzlich bieten wir Experten-Kompetenz, individuelle Beratung sowie allerhand Interessantes und Nützliches rund um die Themen Brauen & Bier.